舟山订房网会员积分制度

http://www.93df.com 2007-11-22 16:25:00 舟山订房网

    感谢您一如既往的支持,舟山订房网在不断得成长和壮大,希望我们建立的积分体系能给您带来更多的惊喜,为您的出游带来更多的方便.

    自2007年12月1日起,我站开始实行新的会员积分体系,欢迎您的预订!

1、会员注册
  注册会员第一次预订成交后除了获得预定积分外,还可获得1000点的初始积分赠送
  预定并入住3次的会员自动升级为本站贵宾
2、基本积分
  酒店预订基本积分 = 成交金额
  机票预订基本积分 = 成交金额/4
  度假预订基本积分 = 成交金额/4
  快艇预订基本积分 = 成交金额/4
  大巴预订基本积分 = 成交金额/4
 
    注:成交金额指您通过圣岛预定的前台实际消费金额;
酒店预订积分仅限于累计客人实际消费的房费总额,除此以外的其他费用都不予以累计,此积分将在您入住后的3个工作日内计入您的帐号。
3、预订积分
1)电话预订积分:

    普通会员通过电话预订获得的积分 = 基本积分×1

    贵宾通过电话预订获得的积分 = 基本积分×1.5

2)网上预订积分:
     普通会员通过网上预订获得的积分= 基本积分×1.5
     贵宾通过网上预订获得的积分= 基本积分×2
 
4、社区积分
  社区详细积分规则请参考社区说明
 
5、积分奖励计划
    您在轻松享受圣岛订房、订票的便利和实惠之余,还可得到相应积分奖励,兑换现金抵值券。省下邮费的成本,给您更实在的积分返利, 积分越多,优惠越大!更有意外惊喜哦!
 
 
6、说明
  预定成功后,我们将以短信、传真、邮件的形式通知确认您的预定.此时该预定已通知宾馆排房并生效
  若行程有变动,订单可在变更取消时限前通知本站更改。各宾馆变更取消时限可查询其页面的“友情提示”一栏,在此时限前变更或取消预定不影响积分
 
  宾馆预订如果出现NO SHOW(即未经事先通知圣岛公司而自行取消预订的情况),将扣除以下积分数:预订的积分系数×首日基本积分,提供现金担保的客户将扣除其担保金以违约金形式转帐至宾馆弥补损失。出现该情况5次的客户,积分清零,并将被舟山订房中心设入黑名单状态。入黑名单后舟山订房网将停止为其预定
  •    使用积分抵值,预定成功后,如不入住为自动放弃积分,我们不予返还。
 
  机票预订如果无故取消已出机票且不承担费用,将扣除订单损失金额x200的积分数,并做相关记录,在支付该笔费用前不能再进行预订。 
 
  客人入住宾馆及离店后,圣岛均需要与酒店对客人入住情况进行核查,预订宾馆的积分需要与酒店最终确认方可累计;预订其他票后须得到圣岛财务确认,所以订单成交及积分的累加一般需要一周左右时间。如遇到特殊情况(如国定假期,重要会议期间)核查工作可能会延迟,积分会相应延迟累计,希望广大会员谅解
7、积分有效期
   积分累积的有效期为两年,每一笔积分的有效期可以在积分来源中查询。
8、客户服务享受优先权
    在同等条件下,贵宾优先!圣岛贵宾将比普通会员享有优先接听电话、优先处理订单、优先进行投诉等等的优先权!
尽一切可能,优先为贵宾服务,这是圣岛对您的真心承诺!
电话优先:在您进行电话预订排队等候时,圣岛call-center(电话呼叫中心)将第一时间优先接听您的电话。
预订优先:在您预订酒店进行确认时,圣岛酒店预订部将在第一时间优先处理您的订单。
投诉优先:如果您在预订和消费过程中,有任何意见和建议,可以立即与圣岛客户服务部联系,客户服务部将第一时间优先倾听您的心声。
 
以上积分制度,解释权归舟山订房网所有
 
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